证书用途企业招投标加分
服务地区全国
业务类型资质认证
证书样式电子版和纸质版
认证作用提升资质、投标加分
认证类型五星服务
行业服务行业
服务方式一对一服务、全程跟踪
有效期3年
认证周期20-30日左右
用途竞标加分等
*时间20个工作日左右
证书作用招投标加分 业务提升
认证对象工厂企业、服务组织等
产品类型服务认证
认证项目养老服务认证证书申报
服务内容商务服务
◆◆ 大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要
◆◆ 认证，通过认证的企业，其在全国全行业范围的服务
《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准中“售后服务评价”的范围是什么？
答：标准提出的“售后服务评价”是广义概念，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是仅是“商品售出以后的维护服务”。
标准原文：“售后服务包括但不局限于以下方面：
1）随合同签订而提供的活动，例如测量、规划、咨询、策划、设计等；
2）在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动，例如送货、安装、技术咨询与培训等；
3）商品质量涉及到的活动，例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等；
4）以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动，例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等；
5）以商品为基础，为顾客提供相关信息的活动，例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、或短信传递服务、新品推荐等；
6）在有形产品或设施基础上提供文化理念或相关服务的活动，例如景区、餐饮、酒店、商场的服务。”
如何查询五星级的服务认证证书的真实有效性？
进入中国认监委，直接输入企业名称即可查询
证五星级的服务认证是很多招投标的必要条件；取得的售后服务证书均需要安排现场审核，往往很难很快拿到（能在十天内拿到的认证证书基本上都不会是认监委授权的机构，均属于）。
推荐您同时申请取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001认证；
ISO9001认证 AAA企业信用评级 五星级售后服务认证
我们擅长于以下认证：
产品认证 CE、CCC认证、环境标志、节能环保认证、环境标志（十环认证）等认证； 体系认证: ISO9001质量管理体系 ISO14001环境管理体系
五星级售后服务认证 ISO45001职业安全管理体系 AAA信用评级
ISO13485器械质量管理体系
IATF16949 汽车质量管理体系
GB/T50430建设施工行业质量管理体系认证 ISO27000信息安全管理管理体系 GJB9001C装备质量管理体系
GB/T29490知识产权管理体系认证
QC080000电气与电子元件和产品有害物质过程控制管理体系认证
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