滕州物业认证服务需要那些手续

物业服务认证的意义
1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化
通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2、有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
关于标准的认识
标准具有的一面，正所谓"没有规矩，不成方圆"，不能仁者见仁智者见智，不能二元化或多元化。标准在具有性的同时，也存在相对的一面。标准是对不标准而言的，不可能一成不变。标准也需要推陈出新，不能教条地将标准神秘化。贯标建立起来的质量管理体系既应该符合标准要求，但又不能生搬硬套标准，标准应为我所用，而不应被标准所驱使。
ISO 9000标准，是一种质量管理体系标准，是获得高质量所依靠的一套的理论、方法和手段，但并不是的一种质量管理模式，不应该也不可能排斥其它的可能很的质量管理理论和方法。质量管理只是企业管理的一部分，还有生产管理、管理、人本管理等等，不能把执行ISO 9000标准无限推而广之，要十分注意与其它管理体系的整合。
执行 ISO 9000标准的宣传要恰如其分。ISO 9000标准不是手到病除的神医或的灵丹妙药，它不可能解决企业的全部问题。否则，将贯标奉若神明，期望值不切实际，令人瞠目结舌，那么期望一旦变成失望，必然从一个端走向另一个端，跌入认识误区的泥潭而难以自拔。

ISO9001认证强调的内容及其特点
1、ISO9001质量管理体系标准是一系统性的标准，涉及的范围、内容广泛，且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调，而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动，保证工作顺利进行。
2、管理层的介入，明确制订ISO9001质量管理体系质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保体系处于良好的运作状态的目的。
3、纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因，防止不合格的再发生，从而降低成本。
4、不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
5、全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。
6、文化管理，以保证ISO9001质量管理体系运行的正规性，连续性。如果企业有效地执行这一管理标准，能提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效 益，终提高企业在市场上的竞争力。

质量管理核心工具什么?
质量管理核心，也称品管工具是的
统计过程控制（SPC：Statistical Process Control）；
测量系统分析（MSA：Measure System Analyse）；
失效模式和效果分析（FMEA：Failure Mode & Effct Analyse）；
产品质量先期策划（APQP：Advanced Product Quality Planning）；
生产件批准程序（P**：Production Part Approval Process）。

ISO9001认证的特点和作用是ISO9000族质量保证模式标准，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。可作为企业申请ISO9000族质量体系认证的依据。是开发/设计、生产、安装和服务的质量保证模式。用于供方保证在开发、设计、生产、安装和服务各个阶段符合规定要求的情况。对质量保证的要求全，要求提供ISO9001质量管理体系要素的证据多。从合同评审开始到终的服务。要求提供全过程严格控制的依据。要求供方贯彻"预防为主、检验把关相结合"的原则，健全ISO9001质量管理体系，有完整的ISO9000质量管理体系文件，并确保其有效运行。
ISO9001质量管理体系认证的起源
http://jsyc9999.cn.b2b168.com