阳信ISO9001认证申请手续
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产品描述

认证种类ISO认证 用途出口 可售卖地区全国 认证类型体系认证 服务类型ISO体系咨询认证 行业认证服务业 服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导 ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询 ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证办理 发证机构深圳中标国际检测认证股份有限公司 作用树立企业形象,提高企业的**度,提升企业内部管理 版本ISO9001 适用场所组织机构、企业 供应全国 认证项目ISO9001管理体系认证 办理价格根据企业人数行业决定
如何理解ISO9001质量管理体系的“以顾客为关注焦点”?
组织只有赢得和保持顾客和其他有关相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关当前和未来的需求,有助于组织的持续成功
1)主要益处:
——提升顾客价值
——增强顾客满意
——增加顾客忠诚
——增加重复性业务
——提高组织的声誉
——扩展顾客群
——增加收入和市场份额
2)可开展的活动:
——识别从组织获得价值的直接顾客和间接顾客
——理解顾客当前和未来的需求和期望
——将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来
——在整个组织内沟通顾客的需求和期望
——为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持
——测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施
——在有可能影响到顾客满意的有关相关方的需求和适宜的期望方面,确定并采取措施
——主动管理与顾客的关系,以实现持续成功
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ISO9001认证质量策划
1.质量手册中未显示质量管理体系的文件架构;
2.实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符;
3.质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符;
4.质量手册未包括或连接到各相关程序书
5.欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求;
6.系统涵盖的范围未描述;
7.部分外程未纳入系统(二)文件控制。
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ISO9001认证三个标准
对于上述标准,作为*应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》,用于自身不具有产品开发、设计功能的组织;
3.ISO9003:1994《品质体系终检验和试验的品质保证模式》,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。
注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。
随着2000版标准的颁布,**的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。
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2016版与GB/T 19000-2008相比术语有哪些增加?
为了适应GB/T19000族标准中术语应用的变化,与GB/t19000-2008标准相比,GB/ 19000-2016的术语有所增加,如“组织环境”“战略”
“创新”“客体”“外包”“服务”“绩效”“风险”“反馈”“投诉”“信息系统”“成文信息”“人为因素”等;同时,对部分术语进行了修订,如“输出”“产品”“过程”“相关方”“设计和开发”“缺陷”等
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