禹城ISO9001认证材料攻略
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产品描述

认证种类ISO认证 用途出口 可售卖地区全国 认证类型体系认证 服务类型ISO体系咨询认证 行业认证服务业 服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导 ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询 ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证办理 发证机构深圳中标国际检测认证股份有限公司 作用树立企业形象,提高企业的**度,提升企业内部管理 版本ISO9001 适用场所组织机构、企业 供应全国 认证项目ISO9001管理体系认证 办理价格根据企业人数行业决定
如何理解ISO9001质量管理体系的“以顾客为关注焦点”?
组织只有赢得和保持顾客和其他有关相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关当前和未来的需求,有助于组织的持续成功
1)主要益处:
——提升顾客价值
——增强顾客满意
——增加顾客忠诚
——增加重复性业务
——提高组织的声誉
——扩展顾客群
——增加收入和市场份额
2)可开展的活动:
——识别从组织获得价值的直接顾客和间接顾客
——理解顾客当前和未来的需求和期望
——将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来
——在整个组织内沟通顾客的需求和期望
——为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持
——测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施
——在有可能影响到顾客满意的有关相关方的需求和适宜的期望方面,确定并采取措施
——主动管理与顾客的关系,以实现持续成功
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ISO9001质量管理体系认证企业如何执行“徇证决策”?
——确定、测量和监视关键指标,以证实组织的绩效
——相相关人员能够获得所需的全部数据
——确保数据和信息足够准确、可靠和安全
——使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价
——确保人员有能力分析和评价所需的数据
——权衡经验和直觉,基于证据进行决策并采取措施
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2016版与GB/T 19000-2008相比术语有哪些增加?
为了适应GB/T19000族标准中术语应用的变化,与GB/t19000-2008标准相比,GB/ 19000-2016的术语有所增加,如“组织环境”“战略”
“创新”“客体”“外包”“服务”“绩效”“风险”“反馈”“投诉”“信息系统”“成文信息”“人为因素”等;同时,对部分术语进行了修订,如“输出”“产品”“过程”“相关方”“设计和开发”“缺陷”等
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iso9001认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。
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