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GA/T594-2006本标准规定保安服务具体的操作规程及服务质量应达到的基本要求。 
本标准适用于在*行政区域内开展的保安服务活动。

范围 
本标准规定保安服务具体的操作规程及服务质量应达到的基本要求。 
本标准适用于在*行政区域内开展的保安服务活动。 
2  术语和定义 
本标准采用下列术语和定义。 
2.1 保安服务 
为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依 法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约 定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人制、技术防范、安全咨询等形式，保护客 户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。

保安管理服务体系认证
  保安服务管控体系是由安保企业建立，目的是优化服务质量、增强竞争力。具体实行严格、科学的制度，优化管理水平。盛世，质量监督体系很严格，对保安在管理、制度和培训体系上都有严格的标准，服务质量过硬的
  《保安服务管理条例》是2009年9月28日*82次会议通过，自2010年1月1日起施行的条例。它是为了规范保安服务活动，加强对从事保安服务的单位和保安员的管理，保护人身安全和财产安全，维护社会治安，制定了的条例。 共九章五十二条。
  保安服务条例的主要内容
  （一）明确了保安服务的范围。
  为了将保安服务活动全部纳入机关，条例对保安服务范围作了三个方面的规定：一是保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务；二是机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作；三是物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。其中，自行招用保安员的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企业，在条例中统称自行招用保安员的单位。
  （二）规定了保安服务公司的行业准入制度和自行招用保安员的单位的备案制度。
  保安从业单位，包括保安服务公司和自行招用保安员的单位两类，其中保安服务公司中包括从事武装守护押运服务的保安公司。根据保安从业单位的不同特点，条例作了三个方面规定：一是设立保安服务公司应当经机关许可，有不低于100万元的注册资本，有住所和提供保安服务所需的设施、装备，有符合条件的保安员、管理人员，有健全的管理制度。二是设立从事武装守护押运服务的保安服务公司，还应当符合门的规划和布局，有10倍于一般保安公司的注册资本，由内资控权，有符合规定条件的守护押运人员。三是自行招用保安员的单位应当向机关备案，且不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。此外，条例还对保安服务公司取得许可的具体程序作了规定。
  （三）对保安员的条件和保安员的管理、培训以及权益**作了规定。
  保安员是保安服务的具体承担者，一方面要严格管理，另一方面也要**其合法权益。为此，条例作了三个方面的规定：一是明确了担任保安员的条件，规定经机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。二是明确保安从业单位对保安员负有管理和培训责任。三是规定了保安员的权益**。
  （四）对保安服务行为作了规范。
  保安服务行为与公民、法人的人身安全、财产安全密切相关，为了规范保安服务行为，条例作了四个方面的规定：一是保安服务公司应当与客户单位签订保安服务合同并至少留存2年备查，对拟提供的保安服务的合法性应当进行核查。二是设区的市级以上地方确定的治安保卫重点单位不得聘请外商资、中外合资、中外合作的保安服务公司提供保安服务。三是保安员为履行职责可以进行查验有关证件、登记、巡逻和守护等活动，但不得限制他人人身自由、搜查他人身体、阻碍依法执行公务。从事武装守护押运的保安员需要使用的，依照《专职守护押运人员使用管理条例》的规定执行。四是保安从业单位对在保安服务中形成的影像资料和报警记录应当至少留存30天，且不得删改、扩散。
  （五）对保安服务的监督管理作了规定。
  为了对保安服务活动实施有效的监督管理，条例作了四个方面的规定：一是负责全国保安服务活动的监督管理工作。县级以上地方机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理工作。二是机关应当指导保安从业单位建立健全相关管理制度，并负责督促落实。三是机关应当公布投诉方式，受理投诉，并及时调查和处理。四是及其工作人员不得设立保安服务公司，不得参与或者变相参与保安服务公司的经营活动。

保安服务操作的基本要求 
3.1 保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行，并遵守主管行政机关的 有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，依法交有关部门处理。 
3.2 保安服务公司应依照约定合同为客户提供安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防 止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生，有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损 失，以满足客户的安全需求。 
3.3 保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的类别、资质、保安员的 等级和素质状况、提供服务的种类和效果以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给予明确的答复。 
3.4 保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或数种服务，如客户有 特殊需求，在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。 
3.5 保安服务公司根据客户要求或保安服务的需要，可分别或联合采用人防、技防、物防 和犬防等手段，维护客户合法权益。
4　门卫服务 
4.1　门卫服务内容 
4.1.1 保安员通过对客户单位出进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。 
4.1.2 查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。 
4.1.3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违 禁物品流入。 
4.1.4 指挥、疏导出入车辆，维护出的正常秩序。 
4.1.5 及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 
4.1.6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。 
4.2　门卫服务操作规程 
4.2.1 制定门卫执勤方案 
4.2.1.1 根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。 
l）根据出的建筑特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具置。 
2) 确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。 
4.2.1.2 门卫执勤方案需经客户单位审定。 
4.2.1.3上岗前的准备担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 
4.2.2 门卫勤务的实施
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