认证种类ISO认证
用途出口
可售卖地区全国
认证类型体系认证
服务类型ISO体系咨询认证
行业认证服务业
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证办理
发证机构深圳中标国际检测认证股份有限公司
作用树立企业形象,提高企业的**度,提升企业内部管理
版本ISO9001
适用场所组织机构、企业
供应全国
认证项目ISO9001管理体系认证
办理价格根据企业人数行业决定
如何建立ISO9001质量体系
1、诊断
----调查、分析企业生产和客理现状,发现企业质量管理问题。
2、培训
----对各层次员工各有侧重地培训ISO9000施标准知识。
3、策划
----对企业质量管理体系进行整体设计,调整和完善组织机构,合理配置资源。
4、编制体系文件
----编写质量手册、程序文件和*三层次文件。
5、体系试运行
----发放体系文件,各部门各岗位学习并贯实施文件规定。
6、改进完善
----组织内部质量审核和管理评审,找出问题和差距并加以整改,不断完善体系。
咨询服务流程
咨询服务流程:
步:咨询老师初访,对公司有个大概的了解,对公司作出分析与策划。
第二步:让员工了解标准内容和9001的可行性,对公司内部的精英进行内审员培训
第三步:咨询老师针对性的工作组,编写流程图,产品描述,确定关键控制点,确定方针,目标,承诺和组织机构,确定体系结构及采用标准条款程度,进行管理手册,程序文件的编写,修订。
第四步:咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。
第五步:体系正式运行,公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核,然后管理评审,进行改进,
第六步:提交申请,进行正式审核,审核员对不符合项提出意见进行整改,通过,*及后续的持续改进和努力。
如何理解ISO9001质量管理体系的“以顾客为关注焦点”?
组织只有赢得和保持顾客和其他有关相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关当前和未来的需求,有助于组织的持续成功
1)主要益处:
——提升顾客价值
——增强顾客满意
——增加顾客忠诚
——增加重复性业务
——提高组织的声誉
——扩展顾客群
——增加收入和市场份额
2)可开展的活动:
——识别从组织获得价值的直接顾客和间接顾客
——理解顾客当前和未来的需求和期望
——将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来
——在整个组织内沟通顾客的需求和期望
——为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持
——测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施
——在有可能影响到顾客满意的有关相关方的需求和适宜的期望方面,确定并采取措施
——主动管理与顾客的关系,以实现持续成功
作用”原则在GB/t19001标准中的体现
GB/T19001标准中要求组织的高管理者通过
“5.1作用和承诺”,“5.1.2以顾客为关注焦点”,
“5.2方针”,
确定“5.3组织内的岗位、职责和权限”,
提供所需的“7.1资源”,并对质量管理体系的充分性、有效性和适宜性进行“9.3管理评审”,
以确保实现“6.2质量目标及其实现的策划”中质量目标。
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