临沂IATF16949汽车认证申报流程

组织如何始终致力于增强顾客满意度？
证据：持续改进方案、培训记录与评估、设备改进和设备引进清单、顾客满意度测量与分析报告、顾客业绩监控记录、顾客信息反馈与纠正措施。
高管理者如何制定、实施和和保持质量方针？
证据：质量方针及含义解释、质量目标、质量方针的宣贯记录。
组织如何沟通质量方针？
证据：质量方针宣贯记录、宣贯方式、总经理办公会议记录、现场提问3-5名员工回答质量方针、宣传质量方针的信息或宣传资料。
高管理者如何确保组织内部岗位的职责和权限得到分派、沟通和理解？
证据：公司组织机构图、公司质量管理体系组织机构图、各部门组织机构图、各部门人员工作岗位职责/权限/资格说明书、 质量体系运行报告、 影响管理体系的变更报告、 总经理办公会议记录 、抽查现场员工理解职责的理解程度。

实施IATF16949:2016认证咨询流程
实施IATF16949:2016认证咨询流程：


1.企业需求分析:


a.明确企业需求  b.企业需求分析  c.潜在需求分析
 


2.咨询过程策划:


a.全期工作计划 b.咨询阶段计划 c.定期工作效果评价
 


3.体系诊断:


a.诊断计划  b.现场实施  c.诊断报告 d.改进建议
 


4.体系分析:


a.企业顾客需求分析 b.现有管理体系分析 c.薄弱环节分析 d.运作效率分析 e.管理体系整合分析
 


5.体系设计:


a.确定体系运作流程 b.确定流程接口 c.确定组织结构及职能 d.明确资源要求 e.体系整合设计 f.系统的文件化体系设计
 


6.培训提供:


a.管理层培训 b.标准理解培训 c.文件编写培训 d.体系运行培训 e.内审员培训 f.认证准备培训 g.专项培训
 


7.文件编写:


a.分级分部门的 b.符合性实用性操作性审查 c.书面修改意见 d.文件适用性接口性讨论 e.文件审批发布
 


8.ASNs系统建立:


a.ASNs需求确定 b.ASNs系统分析 c.ASNs系统建立 d.ASNs计算机系统的运行
 


9.体系运行:


a.运行前立的 b.运行中效果的检查 c.改进建议 d.跟踪改进效果
 


10.体系评价及改进:


a.二次体系内审 b.体系内审纠正措施提出 c.纠正措施跟踪及评价 d.管理评审 e.与其它管理体系整合效果评价 f.整合体系的改进
 


11.咨询/实施效果的评价:


a.企业书面的评价 b.企业顾客满意级度对比 c.企业质量损失成本对比 d.咨询/实施方法的调整与改进
 


12.预审及认证准备:


a.选择认证机构 b.提出认证申请 c.模拟现场审核 d.纠正措施跟踪 e.认证准备 f.接受正式认证

公司的供方有一些是十几个人的小企业，基础很差，怎样对他们进行质量管理体系开发？
答：对供方管理体系开发的**顺序取决于供方的质量业绩和所公用产品的重要性等。如对供方进行培训、要求供方按ISO9001：2015实施、到供方现场进行二方质量管理体系审核等。

IATF16949 认证基本的要求——通常提交的审核证据
一、外审员审核关注点
*外审员审核关注点总结，供大家参考：
1、顾客特殊要求和体系关系矩阵必须建立，顾客特殊要求不是技术和图纸要求；如果没有，审核时企业需提供顾客出具的书面证据；
2、产品安全满足13项要求，如，作业指导书有安全标识，追溯性必须**有批次号，FMEA和CP必须有顾客的特殊批准，变更需经顾客批准等；
3、员工举报电话必须建立，邮箱不接受；
4、应急计划含常发自然灾害，高管理者每年评审；
5、风险分析不能按部门来做，必须按照过程，按照事件分析，风险需建立等级，制定预防措施；
6、基础设施评价，须体现精益的原则；
7、内部实验室，必须形成范围清单，标准清单和实验设备清单；
8、内审员能力满足5项要求，包含培训老师资格（IATF授权机构的培训合格证明）必须保留；
9、SQE除满足内审员5项要求，还需满足FMEA和CP的能力要求；
10、记录保存：生产件批准文件、工装记录（包括维护和所有权）、产品和过程设计记录、采购订单（如适用）或者合同和修正，保存时间为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年；
11、软件开发应有质量保证过程，并纳入内审方案；
12、供应商必须爬坡提升，审核计划形成文件；
13、TPM形成文件化的目标，如：OEE\MTBF\MTTR;
14、返工和返修必须有作业指导书，FMEA的分析；
15、不合格品报废前，确保其丧失物理上的使用价值；
16、控制计划必须结合FMEA更新；
17、审核前须按照IATF16949标准要求，进行一次完整的内审和管理评审；
18、转版审核须提供按新版运行的至少3个月的绩效指标。
本公司在供方处采购的产品量过小，如何进行供方的质量管理体系开发
 　答：要提要求，或通过中间商提要求。
供方以技术保密为由，不提交P**怎么办
 　答：对供方进行P**培训，涉及技术保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。
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